文沥整个产品体系
转自钱江晚报
潮新闻客户端 记者 祝瑶
一家餐馆好不好吃、一个景点值不值得玩，“用脚投票”的行动更有说服力。
9月10日，在阿里巴巴成立26周年之际，阿里神秘项目终于揭晓。潮新闻记者现场了解到，阿里巴巴旗下高德地图推出全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”。
发布会现场 祝瑶摄
打开扫街榜，用户会看到对应不同类型行为的排行榜，有体现远距离专程前往的“轮胎磨损榜”，有体现多次前往的“回头客榜”，还有本地人爱去、城市特色体验、高分烟火小店等多类排名，每个分类都会根据动态数据每日更新。
产品图
作为阿里集团又一国民级应用，这是高德上个月宣布全面AI化后，紧接着的又一重大发布。高德扫街榜已在高德APP首页最重要的位置呈现，可见高德支持线下服务消费的战略决心。高德首次披露，高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。
高德地图作为出行导航应用，可以计算出规模化用户对于某一家餐厅最真实的行动，比如“有没有去吃过”，“是不是回头客”，“是不是专程前往”等。
发布会现场 祝瑶摄
“真实”，高德地图CEO郭宁不只一次谈到，不同于市面上常见的美食玩乐榜单，高德扫街榜纳入了用户的行动指标，将真实的导航到店行为与评价反馈结合起来，避免了常规榜单容易被刷分、注水的问题。这让高德扫街榜成为一个很难被刷榜的产品。
传统美食榜单产品依赖消费者的评价，而评价的门槛较低，且难以区分真实度，让刷分刷榜成了一桩心照不宣的生意。尤其是高分店铺往往可以获得更多的流量曝光，更是催生了刷点评的灰色产业，让不少商家深陷“不刷就没流量、刷了就不能停”的内卷泥潭之中。
“但只有用户去了，甚至反复到店，才是对商家最真实的好评，是真正的用脚投票。”高德扫街榜产品经理李刚解释，扫街榜的商家综合评分，纳入了导航、搜索、到店、收藏等真实行为，在此基础上检验评论的真实性、专业度、时效性、内容质量等维度，再通过AI模型驱动计算得出分数，成为扫街榜的排名依据。
发布会现场 祝瑶摄
值得一提的是，高德表示扫街榜永不商业化。“真实是榜单的核心生命力，扫街榜的核心目标就是真实反映用户的选择。我们相信，提升消费信任一定有助于提振消费信心，有助于让商家专心经营、顾客安心消费，让线下服务业更健康可持续发展。”郭宁表示。
以科技的力量呵护人间烟火，除了构建全新的线下服务信用体系，以全力支持线下餐饮及服务消费，高德同时启动“烟火好店支持计划”，通过发放超10亿补贴等措施，鼓励用户到店消费，希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。
